1. Cine suntem
Tavelqorix este operatorul de date cu caracter personal în legătură cu activitățile desfășurate pe website-ul tavelqorix.digital. Adresa noastră de corespondență este Șoseaua Mihai Bravu 12, București, România. Puteți lua legătura cu noi la adresa de email [email protected] sau la numărul de telefon +40 21 210 31 82.
Prezenta politică de confidențialitate este elaborată în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR), precum și cu Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a Regulamentului (UE) 2016/679, aplicabilă în România.
Această politică descrie modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale atunci când vizitați și interacționați cu website-ul nostru sau când vă înregistrați la cursurile noastre.
2. Datele cu caracter personal pe care le colectăm
Colectăm date cu caracter personal în situațiile în care ne contactați în mod direct sau completați formulare disponibile pe website. Categoriile de date colectate includ:
- Date de identificare: nume și prenume, furnizate de dumneavoastră prin formularul de contact sau de înscriere.
- Date de contact: adresa de email, opțional numărul de telefon dacă îl comunicați în mesaj.
- Date profesionale: compania sau firma la care lucrați, dacă alegeți să le furnizați, și experiența profesională în domeniul HVAC.
- Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, paginile vizitate și durata sesiunii, colectate automat prin cookies și log-uri de server.
- Conținut comunicărilor: mesajele pe care ni le transmiteți prin formularul de contact.
Nu colectăm date din categorii speciale de date cu caracter personal, astfel cum sunt definite la articolul 9 din GDPR, și nici date privind minori.
3. Scopurile prelucrării datelor
Datele dumneavoastră sunt prelucrate exclusiv în scopurile descrise mai jos:
- Răspuns la solicitările transmise prin formularele de contact sau de înscriere la curs.
- Gestionarea procesului de înregistrare la cursurile organizate de Tavelqorix.
- Emiterea documentelor necesare participării (confirmări, certificate de participare).
- Îmbunătățirea funcționalității website-ului pe baza datelor tehnice anonimizate.
- Respectarea obligațiilor legale aplicabile operatorului.
Nu vom prelucra datele dumneavoastră în alte scopuri fără a vă informa în prealabil și, acolo unde este necesar, fără a obține consimțământul dumneavoastră.
4. Temeiul legal al prelucrării
Prelucrăm datele dumneavoastră în baza unuia sau mai multora dintre temeiurile legale prevăzute de articolul 6 din GDPR:
- Executarea unui contract sau măsuri precontractuale (art. 6 alin. 1 lit. b): atunci când solicitați înscrierea la un curs sau un voucher cadou.
- Interese legitime (art. 6 alin. 1 lit. f): pentru îmbunătățirea serviciilor noastre și securizarea website-ului, în măsura în care aceste interese nu prevalează asupra drepturilor dumneavoastră.
- Consimțământ (art. 6 alin. 1 lit. a): pentru cookie-urile non-esențiale, obținut prin mecanismul de gestionare a cookie-urilor disponibil pe website.
- Obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c): atunci când prelucrarea este impusă de legislația română sau europeană aplicabilă.
5. Durata stocării datelor
Datele personale sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, cu respectarea termenelor legale de arhivare.
Datele transmise prin formularele de contact sunt păstrate pentru o perioadă de 12 luni de la data transmiterii, cu excepția cazului în care relația contractuală se prelungește. Datele necesare pentru emiterea documentelor de participare la cursuri pot fi păstrate până la 5 ani, în conformitate cu obligațiile legale de arhivare din România.
La expirarea perioadei de retenție, datele sunt șterse sau anonimizate în mod securizat.
6. Destinatarii datelor
Datele dumneavoastră nu sunt vândute, închiriate sau transmise unor terțe părți în scopuri comerciale. Putem partaja datele cu:
- Furnizori de servicii IT și hosting care acționează în calitate de persoane împuternicite de operator și care oferă garanții tehnice și organizatorice adecvate.
- Autorități publice sau organe de stat, atunci când suntem obligați legal să furnizăm datele.
Orice transfer de date în afara Spațiului Economic European se va efectua exclusiv cu respectarea garanțiilor prevăzute de Capitolul V din GDPR.
7. Drepturile dumneavoastră
Conform GDPR și Legii nr. 190/2018, beneficiați de următoarele drepturi în legătură cu datele dumneavoastră personale:
- Dreptul de acces (art. 15 GDPR): puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră.
- Dreptul la rectificare (art. 16 GDPR): puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.
- Dreptul la ștergere (art. 17 GDPR): puteți solicita ștergerea datelor, cu respectarea excepțiilor legale aplicabile.
- Dreptul la restricționarea prelucrării (art. 18 GDPR).
- Dreptul la portabilitatea datelor (art. 20 GDPR).
- Dreptul de opoziție (art. 21 GDPR).
- Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate (art. 22 GDPR).
Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, ne puteți contacta la [email protected]. Veți primi un răspuns în termen de 30 de zile. Aveți de asemenea dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), cu sediul în București.
8. Cookie-uri și tehnologii similare
Website-ul nostru utilizează cookie-uri pentru funcționare și pentru îmbunătățirea experienței utilizatorilor. Detalii complete despre tipurile de cookie-uri utilizate, scopul lor și modul în care puteți gestiona preferințele sunt disponibile în Politica noastră de cookies.
Cookie-urile strict necesare funcționării website-ului sunt utilizate fără consimțământ prealabil. Cookie-urile analitice sau de marketing necesită consimțământul dumneavoastră explicit, exprimat prin mecanismul de gestionare a cookie-urilor afișat la prima vizită.
9. Măsuri de securitate
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării neautorizate. Aceste măsuri includ utilizarea conexiunilor criptate (HTTPS), controlul accesului la sistemele interne și politici interne de securitate a informațiilor.
Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere sau stocare electronică nu este complet sigură. Ne angajăm să vă notificăm în conformitate cu articolul 34 din GDPR în cazul unui incident de securitate care ar putea afecta drepturile și libertățile dumneavoastră.
10. Contact și responsabil cu protecția datelor
Pentru orice întrebări sau solicitări legate de prelucrarea datelor dumneavoastră personale, ne puteți contacta:
- Email: [email protected]
- Telefon: +40 21 210 31 82
- Adresă poștală: Șoseaua Mihai Bravu 12, București, România
Prezenta politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic. Vă recomandăm să o consultați cu regularitate. Data ultimei actualizări este indicată în antetul documentului.